Na RAPPIDO, levamos a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais no âmbito da prestação dos nossos serviços de desenvolvimento de aplicações personalizadas através da plataforma Zoho Creator, com foco em pequenas e médias empresas (PME).

1. Quem somos

RAPPIDO é uma marca dedicada ao desenvolvimento rápido de aplicações empresariais personalizadas, com integração móvel e funcionalidades ajustadas às necessidades específicas de cada cliente.

Responsável pelo tratamento dos dados:

Permissão Suprema Unipessoal, LDA (517470659) – RAPPIDO.PT
Email de contacto: geral@rappido.pt

2. Que dados recolhemos?

No âmbito do formulário de recolha de requisitos ou durante o processo de desenvolvimento da aplicação, podemos recolher os seguintes dados:

a) Dados de contacto:

• • Nome

• • Email

• • Telefone

• • Empresa e cargo

b) Dados fornecidos no briefing:

• • Descrições do projeto e da aplicação

• • Informação sobre utilizadores, fluxos de trabalho e funcionalidades pretendidas

• • Dados de negócio (ex: produtos, serviços, processos internos)

c) Documentos e ficheiros carregados:

• • Logótipos

• • Guias de marca

• • Relatórios, documentos de apoio ou dados de exemplo

Nota: O cliente é responsável por garantir que tem autorização para partilhar quaisquer dados de terceiros, especialmente dados pessoais ou sensíveis.

3. Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para:

• • Analisar e compreender os requisitos da aplicação solicitada

• • Contactar o cliente durante o processo comercial e de desenvolvimento

• • Desenvolver, testar e entregar a aplicação solicitada

• • Cumprir obrigações legais ou fiscais (ex: emissão de faturas)

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, quando solicita um projeto connosco

• • Consentimento, quando nos fornece dados voluntariamente ou aceita comunicações

• • Obrigação legal, quando aplicável (ex: dados fiscais)

5. Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto:

• • Com fornecedores tecnológicos, unicamente para a execução do serviço neste caso a Zoho e a Typeform.

• • Com entidades legais ou fiscais, quando legalmente exigido

Todos os nossos subcontratantes seguem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

6. Retenção dos dados

Os seus dados serão conservados:

• • Enquanto forem necessários para o desenvolvimento e entrega da aplicação

• • Durante o prazo legal necessário para efeitos fiscais ou contratuais (normalmente 5 anos)

• • Ou até que nos solicite a sua eliminação, quando aplicável

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• • Aceder aos seus dados

• • Corrigir ou atualizar dados inexatos

• • Solicitar a eliminação dos seus dados

• • Opor-se ao tratamento, quando aplicável

• • Retirar o consentimento (quando for a base legal)

• • Portar os seus dados para outro responsável, se aplicável

Para exercer os seus direitos, envie um pedido para geral@rappido.pt

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• • Acesso restrito e controlado

• • Armazenamento seguro com autenticação

• • Transferência de dados encriptada sempre que aplicável

9. Cookies e Website

Caso utilize o nosso website ou formulário online:

• • Podemos utilizar cookies apenas para fins técnicos ou estatísticos.

• • Não recolhemos dados de navegação para fins publicitários.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através do nosso website.

11. Autoridade de controlo

Se considerar que os seus dados não foram tratados em conformidade com a lei, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt